นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง

• อีเมลและข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (ตอนสมัครสมาชิก/ยืนยันตัวตน)
• ข้อความ prompt ที่ท่านใช้สร้างวิดีโอ
• ภาพหรือวิดีโอต้นทางที่ท่านอัปโหลด (กรณีใช้โหมด image-to-video หรือ video-to-video)
• ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม เราไม่จัดเก็บเลขบัตรหรือข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรง)

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ประวัติการใช้งาน (จำนวนวิดีโอที่สร้าง, เครดิตคงเหลือ, เวลาที่ใช้งาน)
• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ (IP address, user agent)
• การกระทำบนเว็บไซต์ (หน้าที่เปิด, ปุ่มที่กด, ตัวเลือกที่เลือก เช่น ความยาวและความคมชัด) พร้อมรหัสสุ่มที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน — ใช้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์เท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สาม และ**ไม่เก็บข้อความ prompt ไว้ในบันทึกส่วนนี้**
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (ดูหมวด 5)

1.3 เนื้อหาที่สร้างขึ้น

วิดีโอผลลัพธ์และไฟล์ draft ที่ระบบสร้างขึ้นจาก prompt ของท่านจะถูกจัดเก็บชั่วคราวในระบบพื้นที่เก็บข้อมูลของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ (เช่น เปิดใช้ฟีเจอร์ upscale ในอนาคต)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ให้บริการสร้างวิดีโอตามคำขอ และจัดการยอดเครดิต/สิทธิ์ทดลองใช้
• ประมวลผลการชำระเงินและออกหลักฐานการซื้อ
• ป้องกันการฉ้อโกง เช่น การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรีซ้ำ
• ปรับปรุงคุณภาพบริการและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม
• ปฏิบัติตามกฎหมายและตอบสนองคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ตรวจสอบเนื้อหาที่ละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน (เช่น เนื้อหาที่ต้องห้ามตามข้อ 4.2 ของเงื่อนไขการใช้งาน)

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการดังต่อไปนี้ เพื่อให้บริการทำงานได้:

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ไฟล์วิดีโอต้นทางจากผู้ให้บริการโมเดล: URL หมดอายุภายใน ~2 ชั่วโมง
• ไฟล์วิดีโอที่บันทึกในระบบของเรา: จัดเก็บตราบเท่าที่บัญชีท่านยังใช้งานอยู่ หรือจนกว่าท่านจะร้องขอให้ลบ
• ข้อมูลบัญชีและประวัติเครดิต: จัดเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารทางบัญชี/ภาษี)
• Prompt ที่ใช้สร้างวิดีโอ: เก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและตรวจสอบการละเมิดเงื่อนไข ตามระยะเวลาที่จำเป็น

5. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อ:

• คงสถานะการเข้าสู่ระบบ (session)
• ป้องกันการฉ้อโกง (เช่น Cloudflare Turnstile สำหรับตรวจสอบว่าเป็นมนุษย์)
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม

นอกจากคุกกี้ เรายังเก็บรหัสสุ่มหนึ่งค่าไว้ใน local storage ของเบราว์เซอร์ เพื่อให้ทราบว่าการกระทำหลายครั้งมาจากผู้ใช้คนเดียวกัน รหัสนี้ไม่ผูกกับชื่อหรืออีเมลของท่านจนกว่าท่านจะเข้าสู่ระบบ และบันทึกการใช้งานส่วนนี้จะถูกลบอัตโนมัติเมื่อเก็บไว้เกิน 90 วัน · ล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์เมื่อใด รหัสนี้จะถูกลบและเริ่มใหม่

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้เต็มรูปแบบ

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ (เช่น PDPA):

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล (เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นตามกฎหมายให้เก็บต่อ)
• ขอถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ (อาจกระทบต่อความสามารถในการใช้บริการบางส่วน)
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวโดยติดต่อเราตามช่องทางในหมวด 9

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการป้องกันข้อมูลตามมาตรฐานที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (encryption in transit) และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคคลที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจกระทบต่อท่านอย่างมีนัยสำคัญ ตามที่กฎหมายกำหนด

8. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการนี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่จงใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย หากท่านทราบว่าผู้เยาว์ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

9. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิตามหมวด 6 ติดต่อได้ที่:

• อีเมล: awirut2629@gmail.com
• ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของเอกสาร กรณีมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนมีผลบังคับใช้